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参加日: 2022年9月20日
記事
2022年9月20日 ∙ 2 分
コンタクトセンター業務支援
弊社ではコールセンターの業務受託を始めとしてお客様の様々な業務を支援するアウトソーシング事業を展開しています。業務全体の最適化アドバイスから、個別の細かな業務の請負まで総合的に支援出来る体制を整備しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。 特徴...
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2022年9月20日 ∙ 4 分
インサイドセールス支援
インサイドセールスとは? 一般的にインサイドセールスという言葉は主に以下の3つの捉え方(定義)で使用されています。 1. テレマーケティング 新規顧客開拓のためのテレアポ獲得活動 →テレアポは電話による活動であり、通常社内(インサイド)で実施される営業活動の一部であることか...
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2022年9月20日 ∙ 4 分
インサイドセールスとフィールドセールスの確執
インサイドセールスを推進していくにあたり、フィールドセールス(いわゆる営業。以下は営業とする)との連携は必須です。というか、営業が最終的にクロージング(受注)出来ないとインサイドセールスの活動の意味は全くありません。 ですから、インサイドセールスと営業は緊密に連携し、価値観...
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