さて、前回のコラムで展示会における集客が有効であるというお話をしました。 ここでは、テレマーケティングによる顧客の開拓と比較して見たいと思います。まずは下の表をご覧ください。 名簿業者さんからリストを購入して、新規のテレアポをした方であれば共感頂けると思います。新規のテレア...

さて、前回のコラムでは展示会による集客が非常に有効である事はお話しました。 問題はこの後です。 「展示会会場で有意義な話が出来た。名刺も獲得出来たんだから即商談に持っていきたい。」 と考えてしまう担当者はいるかと思います。確かにそのような展開になる場合もありますが、それはあ...

インサイドセールスにおいては常に顧客情報の鮮度を保つことと、顧客の現在の状況について把握することが重要な課題です。そしてその延長線上に自然に引き合い・受注・売上がある、という考え方である事はこれまでのコラムの中で説明させて頂きました。「顧客情報の鮮度を保つ、顧客の現在の状況...